Hơn 15 năm sự nghiệp của Mai Nguyễn là hành trình gắn liền với việc nâng tầm năng lực tổ chức, phát triển đội ngũ lãnh đạo, và tối ưu hóa trải nghiệm nhân viên.  Mai Nguyễn mang đến góc nhìn sắc sảo của một nhà kiến trúc hệ thống LTOD — từ việc kiến tạo văn hóa doanh nghiệp; dẫn dắt các chiến lược phát triển con người; xây dựng bộ phận đào tạo, thiết kế hệ thống vận hành và quy trình làm việc, cung cấp các giải pháp đa dạng, hiện đại; và nâng tầm trải nghiệm và gắn kết nhân viên ở các công ty đa quốc gia và cả công ty Việt Nam.

 

Quản lý cấp cao Đào tạo & Phát triển Tổ chức tại các Tập đoàn Đa quốc gia​

Nắm giữ các vị trí quản lý cấp cao, chịu trách nhiệm định hình chiến lược phát triển nguồn nhân lực, bồi dưỡng tài năng và nâng cao năng lực tổ chức tại các công ty đa quốc gia:

• Keppel Ltd. (Singapore): Vice President – Employee and Organization Development (2022–2025) — quản lí và dẫn dắt chiến lược đào tạo, phát triển nhân tài, xây dựng văn hóa doanh nghiệp và nâng cao năng lực tổ chức.

• Hanwha Life Việt Nam (Hàn Quốc): Senior Manager – Learning, Talent & Organization Development (2020–2022) — Xây dựng bộ phận L&D, xây dựng hệ thống LMS, phát triển các giải pháp và nội dung đào tạo, thiết kế các Khung năng lực, hoạch định chiến lược phát triển nhân tài và thúc đẩy gắn kết nhân viên toàn tổ chức.

• Home Credit Việt Nam (CH Séc): Head of Learning and Development (2018) — quản lí bộ phận L&D, hoạch định ngân sách và triển khai chiến lược học tập trong môi trường tài chính tiêu dùng tăng trưởng nhanh.

• Phương Phát (Việt Nam): Training & Development Manager (2015–2017) — xây dựng bộ phận Đào tạo, xây dựng hệ thống và quy trình làm việc, tái định hình Khung năng lực phù hợp với yêu cầu kinh doanh mới, xây dựng và triển khai các chương trình đánh giá năng lực, đào tạo và phát triển.

• CJ CGV Việt Nam (Hàn Quốc): Head of HR Development (2013–2015) — quản lí phát triển nguồn nhân lực tại tập đoàn giải trí hàng đầu, tập trung vào đào tạo, quản trị hiệu suất và phát triển tài năng.

• METRO Cash & Carry Việt Nam (Đức): Training Design and Development Manager (2006–2012) — phân tích nhu cầu đào tạo, thiết kế chương trình, xây dựng hệ thống LMS, triển khai các chương trình phát triển đội ngũ Trainer nội bộ cho chuỗi bán buôn quy mô lớn nhất Việt Nam.

• Japfa Comfeed Long An: Assistant to Board of Directors cum HR Assistant Manager (2004–2006) — xây dựng nền tảng tư duy tổ chức và phân tích chiến lược từ giai đoạn đầu sự nghiệp.

 

Phát triển Năng lực Tổ chức và Giải pháp Chuyển đổi

Nền tảng chuyên môn sâu rộng giúp Mai Nguyễn đồng hành hiệu quả cùng doanh nghiệp trong việc thiết kế và kích hoạt các chương trình thay đổi toàn diện:

• Kiến tạo giải pháp học tập thực chiến: Trực tiếp thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo từ sơ khởi đến chuyên sâu, xây dựng khung năng lực cốt lõi/ chuuyên môn/ lãnh đạo cho đa dạng ngành nghề và loại hình tổ chức.

• Số hóa trải nghiệm học tập: Tiên phong trong việc vận hành và ra mắt các nền tảng học tập hiện đại bao gồm LMS (Hệ thống quản lý học tập), LXP (Nền tảng trải nghiệm học tập) và COP (Cộng đồng thực hành) nhằm tối ưu hóa hiệu suất tự học trong doanh nghiệp.

• Kích hoạt sự thay đổi: Hỗ trợ các sáng kiến chuyển đổi của tổ chức thông qua truyền thông chiến lược, triển khai hoạt động đồng bộ, đánh giá hiệu quả kịp thời, và củng cố sự thay đổi.

 

Tư duy Tiên phong — AI và Đổi mới trong Phát triển Con người

Điểm khác biệt nổi bật của Mai Nguyễn là tư duy phát triển (growth mindset) và tinh thần nhạy bén với xu hướng công nghệ mới. Mai Nguyễn không ngừng nghiên cứu, ứng dụng AI và các công cụ kỹ thuật số vào quy trình thiết kế học tập, giúp tinh gọn bộ máy vận hành, tối ưu hóa chi phí đào tạo và đảm bảo các phương pháp phát triển con người luôn giữ vững tính phù hợp trong một thế giới biến động không ngừng.

Năng lực Chuyên môn Cốt lõi

• Chiến lược Học tập và Phát triển Tổ chức (Learning & Organization Development Strategy)

• Thiết kế Khung năng lực (Competency Framework Design)

• Phát triển Nhân tài và Quy hoạch Kế thừa (Talent Development & Succession Planning)

• Quản trị Hiệu suất (Performance Management)

• Hệ thống Quản lý Học tập / Nền tảng Trải nghiệm Học tập / Cộng đồng Thực hành (LMS / LXP / Community of Practice)

• Quản trị Sự thay đổi và Truyền thông Nội bộ (Change Management & Internal Communications)

• Thiết kế Trải nghiệm Nhân viên (Employee Experience Design)

• Thiết kế Bài giảng và Giải pháp Học tập (Instructional Design & Learning Solutions)

• Hoạch định và Kiểm soát Ngân sách (Budget Planning and Control)

• Quản lí dự án (Project Management)